Что такое Тайный покупатель (Mystery Shopping)?

Технология Mystery Shopping (Тайный Покупатель) - это использование специально подготовленных покупателей для анонимной оценки качества обслуживания потребителей, работы персонала, его честности, проверки выполнения стандартов мерчандайзинга, качества продуктов и услуг. Mystery Shopping существует под различными названиями:

• Тайный покупатель
• Таинственный покупатель
• Секретный покупатель
• Анонимный аудит
• Виртуальный покупатель
• Оценка сотрудников
• Телефонная проверка

НОВОСТИ

24.03.2010	Новый телефонный номер группы компаний NEXTEP
15.03.2010	NEXTEP стал партнером Сбербанка
10.03.2010	Гуляя по магазинам, можно заработать, если, конечно, вы не обычный покупатель, а Таинственный!
02.03.2010	Опять ждать?
25.02.2010	Выбор отеля чаще всего зависит от цены